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讨债人员的“T”型知识结构

        

时间:2019-08-27 10:16:14                 来源:上海安信                作者:上海讨债小能手              浏览次数:

 

  一个人的知识水平如何不仅反映了这个人的能力素质及其潜力,而且对他所从事的事业的成败有着决定性的影响。在当今知识爆炸、信息量与日俱增的社会里,从事任何一项事业都需要有一定的或者充分的知识准备才行,否则,你的劳动将会只有苦劳而没有功劳。

  讨债人员也是如此,要想讨债获得成功,讨债人必须要有充分的知识准备,必须有合理的知识结构,比如仅仅只具有数学知识或逻辑学知识是不够的。
 

 


  讨债人员必须是知识面较广,有丰富经验和能力的人。所谓“T”型知识结构,就是说作为一个讨债人员,必须有广阔的知识面,不仅在横的方面有广博的知识面,而且在纵的方面要有较深的专门学问。两者构成了一个“T”字型的知识结构。

  从横向方面来说,讨债人员应具备的知识有以下几个方面:

  ①国家有关经济和金融的政策;②产品的技术要求和质量标准;

  ③文学及逻辑知识;

  ④一般社会知识及公共关系知识。

  从纵向方面来说,讨债人员应当具备的知识有以下几个方面:

  ①熟悉《经济合同法》、《民法通则》及有关的法规、法律;

  ②熟悉产品的性能、特点、用途和变化范围;

  ③熟悉本企业的生产能力和成本核算;

  ④懂得谈判心理学和行为科学;

  ⑤有较丰富的讨债经验及应变能力。

  以上各种知识构成了一个成熟的讨债人员所必备的条件,也是一个称职的讨债人员所应该具备的最起码的素质要求,否则无法应付各种复杂的讨债任务,更谈不上维护债权人的利益了。

  可见,讨债人员的“T”型知识结构,是讨债中的基本要求。缺乏这方面的知识,往往会在讨债过程中出现某种盲目性,或者坐失良机,或者讨债不成战败而归。

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